Abejorro AI

Aviso de Privacidad

Última actualización: 13 de octubre de 2026

Conformidad Legal

Este aviso de privacidad integral se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (la «Ley»), y aplica al sitio abejorro.ai y al curso Protocolo 42.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Responsable: Cristhian Albert Velazco Solano, persona física. Abejorro AI es una marca de Cristhian Albert Velazco Solano.

Domicilio para oír y recibir notificaciones: Calle B Mz I 14, Colonia Educación, C.P. 04400, Alcaldía Coyoacán, Ciudad de México, México.

Correo electrónico para privacidad y derechos ARCO: contacto@abejorro.ai

Persona que atiende las solicitudes: el propio responsable, en el correo anterior.

Sitio web: https://abejorro.ai

2. Datos Personales que Tratamos

Esta es la lista completa de los datos que tratamos, según la actividad en la que participes. No tratamos datos personales sensibles (por ejemplo, salud, origen racial o étnico, creencias religiosas, orientación sexual o afiliación sindical) ni datos financieros o patrimoniales: no recibimos ni almacenamos números de tarjeta ni cuentas bancarias.

A. Solicitud de cotización (formulario del sitio)

Los obtenemos directamente de ti cuando llenas el formulario.

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Nombre de la empresa u organización
  • Teléfono (opcional)
  • Tipo de servicio de interés
  • Descripción del proyecto
  • Rango de presupuesto estimado (opcional)

B. Curso Protocolo 42

El nombre y el correo los recibimos de la plataforma de pago a través de la cual compraste el curso (Hotmart), que nos los comunica cuando se aprueba tu compra. El resto lo generamos cuando usas tu cuenta.

  • Nombre y correo electrónico (los guardamos cifrados)
  • Contraseña: solo guardamos su huella (hash), nunca la contraseña en claro
  • Identificador de la transacción de compra
  • Origen de la cuenta (compra, alta manual o prueba), estado del acceso y fechas de alta y de último acceso
  • Sesiones abiertas: huella del identificador de sesión, fecha de inicio y de caducidad
  • Enlaces de acceso de un solo uso: su huella y sus fechas
  • Tu avance y partida dentro del curso
  • Notas internas de soporte que el responsable pueda registrar sobre tu cuenta (por ejemplo, para atender una solicitud)
  • Registro de las notificaciones de compra que recibimos: identificador del evento, tipo, transacción, producto, resultado y fecha. No incluye tu nombre ni tu correo

No recibimos de la plataforma de pago datos de tarjeta, cuentas bancarias ni otros datos de cobro. Esos datos los trata la plataforma bajo su propio aviso de privacidad.

C. Datos técnicos de navegación (automáticos)

Se recaban cuando visitas el sitio o usas el curso.

  • Dirección IP
  • Navegador y sistema operativo (agente de usuario)
  • Fecha, hora y páginas o rutas solicitadas
  • Cookie de sesión del curso y almacenamiento local del navegador (ver sección 14)

La dirección IP se usa también para limitar intentos repetidos de acceso. En el sitio no usamos herramientas de publicidad; la analítica de visitas (Google Analytics 4) solo se activa si la aceptas.

3. Finalidades del Tratamiento

Finalidades necesarias

Dieron origen a la relación entre tú y nosotros; sin ellas no podemos atenderte.

  • Preparar y enviarte cotizaciones y propuestas comerciales
  • Responder tus solicitudes de información y contactarte sobre ellas
  • Si contratas un servicio, gestionar la relación contractual y cumplir las obligaciones legales y fiscales que correspondan
  • Curso: crear y administrar tu cuenta, darte acceso al curso y guardar tu avance
  • Curso: enviarte los correos de acceso (alta, recuperación de contraseña y aviso de que tu acceso está activo) y atender soporte
  • Mantener la seguridad del sitio y del curso, y prevenir abusos y accesos no autorizados
  • Atender tus solicitudes de derechos ARCO, revocación y limitación

Finalidades que requerirían tu consentimiento

Actualmente no tratamos tus datos para finalidades distintas de las anteriores: no enviamos boletines ni publicidad, no elaboramos perfiles comerciales y no hacemos encuestas con tus datos. Si en el futuro quisiéramos hacerlo, te lo informaremos y obtendremos tu consentimiento antes de empezar.

Si en algún momento recibes de nosotros comunicaciones que no sean necesarias para lo anterior, puedes negarte a ellas escribiendo a contacto@abejorro.ai con el asunto "Limitación de uso de datos". Si no conociste este aviso de forma directa (por ejemplo, porque tu compra se hizo en la plataforma de pago), tienes 5 días hábiles para manifestar tu negativa respecto de finalidades no necesarias; negarte a ellas no afecta el servicio que contrataste.

4. Fundamento del Tratamiento y Consentimiento

Los datos necesarios para atender tu solicitud, cumplir la relación jurídica que tengas con nosotros (por ejemplo, darte acceso al curso que compraste) o cumplir la ley se tratan sin necesidad de recabar tu consentimiento adicional, conforme al artículo 9, fracción IV, de la Ley. Para lo demás, el consentimiento es tácito: se entiende otorgado si, habiéndote puesto este aviso a disposición, no manifiestas tu voluntad en sentido contrario (artículo 7 de la Ley). Este aviso se te muestra antes de recabar tus datos en el formulario de cotización y en las pantallas de acceso al curso.

5. Proveedores que Tratan Datos por Nuestra Cuenta

Para operar el sitio y el curso usamos proveedores que tratan datos personales únicamente por nuestra cuenta y conforme a nuestras instrucciones (encargados):

  • Resend: envío de correo electrónico (los correos de acceso al curso y el aviso interno de cada solicitud de cotización).
  • Hetzner: alojamiento del servidor donde se almacenan los datos. Los servidores están en Estados Unidos, por lo que tus datos se almacenan y tratan fuera de México.
  • Cloudflare: intermediario de red (CDN y protección) por el que pasa el tráfico del sitio, por lo que puede procesar datos técnicos como la dirección IP.
  • Google (Google Analytics 4): estadística de visitas del sitio, solo si aceptas las cookies de analítica. Recibe datos técnicos de la visita (páginas vistas, tipo de dispositivo y navegador, ubicación aproximada derivada de la dirección IP y los eventos de cotización o WhatsApp). Google puede tratar esa información en servidores fuera de México. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el pie de página.

La plataforma de pago a través de la cual se realiza la compra del curso (Hotmart) nos comunica el nombre y el correo del comprador; nosotros no le enviamos datos. Esa plataforma trata sus datos bajo su propio aviso de privacidad. Algunas páginas del sitio cargan contenido de terceros en tu navegador (ver sección 14).

6. Transferencias de Datos

No realizamos transferencias de datos personales que requieran tu consentimiento. Solo comunicaríamos datos a una autoridad cuando una ley lo exija o para defender un derecho en un proceso judicial, casos en los que la Ley no requiere tu consentimiento (artículo 36). Los proveedores de la sección 5 actúan como encargados, no como terceros receptores.

Como no hay transferencias que requieran consentimiento, no es necesario que aceptes ni rechaces ninguna. Si esto cambiara, te lo informaremos y te pediremos que aceptes o no la transferencia antes de realizarla.

7. Derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos personales y a conocer las condiciones de su tratamiento (Acceso); a solicitar su corrección cuando sean inexactos, incompletos o no estén actualizados (Rectificación); a solicitar que los cancelemos de nuestros archivos y sistemas (Cancelación); y a oponerte a su tratamiento por causa legítima (Oposición). No tomamos decisiones automatizadas que te produzcan efectos jurídicos.

Cómo ejercer tus derechos ARCO

Envía tu solicitud por correo electrónico a:

contacto@abejorro.ai

Tu solicitud debe contener:

  • Tu nombre y un domicilio o correo electrónico para recibir la respuesta
  • Copia de una identificación oficial vigente que acredite tu identidad o, si actúas por representación, los documentos que acrediten tu personalidad e identidad
  • La descripción clara y precisa de los datos sobre los que quieres ejercer el derecho (salvo que se trate de acceso) y del derecho que ejerces
  • Cualquier elemento que facilite localizar tus datos, como el correo con el que compraste

Plazos: te comunicaremos nuestra determinación en un máximo de 20 días hábiles contados desde que recibamos tu solicitud; si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a que te comuniquemos la respuesta. Ambos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen.

Respuesta y entrega: responderemos por el mismo correo desde el que nos escribas. Si ejerces el derecho de acceso, te entregaremos tus datos en un documento electrónico enviado a ese correo, previa acreditación de tu identidad. Si negamos la solicitud, te diremos el motivo.

Costo: ejercer tus derechos es gratuito; solo podrían cobrarse los costos de reproducción, copias o envío.

Cancelación: cuando proceda, tus datos pasan a un periodo de bloqueo y después se suprimen; te avisaremos cuando se haya cancelado el dato. En el curso, la cancelación elimina tu cuenta, tus sesiones, tus enlaces de acceso y tu avance. No cancelaremos los datos que deban tratarse por disposición legal o sean necesarios para el cumplimiento de un contrato (artículo 25 de la Ley).

8. Revocación del Consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas dado, sin efectos retroactivos. Para hacerlo, escribe a contacto@abejorro.ai con el asunto "Revocación de consentimiento", indicando tu nombre, tu correo y el tratamiento al que te refieres. El trámite es gratuito, se atiende en los plazos de la sección 7 y se te responde por el mismo correo.

No en todos los casos podremos concluir el tratamiento de forma inmediata: no podemos dejar de tratar los datos que necesitamos para cumplir una obligación legal o la relación jurídica vigente (por ejemplo, mientras tengas una cuenta activa en el curso).

9. Limitación del Uso o Divulgación

Para pedir que limitemos el uso o la divulgación de tus datos, escribe a contacto@abejorro.ai con el asunto "Limitación de uso de datos", indicando qué limitación quieres. Atenderemos tu petición en los plazos de la sección 7.

No enviamos boletines ni comunicaciones comerciales, por lo que no hay una baja que gestionar. Los correos de acceso al curso son parte del servicio y no pueden desactivarse mientras tengas una cuenta; si no quieres recibirlos, puedes solicitar la cancelación de tu cuenta.

10. Conservación de los Datos

  • Cotizaciones: las conservamos mientras sean necesarias para atender tu solicitud y, si contratas, mientras dure la relación; después las suprimimos, previo bloqueo cuando proceda.
  • Cuenta del curso: la conservamos mientras tengas acceso al curso. Si pides su cancelación, se eliminan la cuenta, las sesiones, los enlaces de acceso y el avance.
  • Sesiones y enlaces: la sesión del curso se elimina al cerrar el navegador y, en cualquier caso, caduca a las 24 horas; cada enlace de acceso 48 horas; los caducados se eliminan en tareas de mantenimiento una vez que pasan 30 días desde su caducidad.
  • Registro de notificaciones de compra: se conserva, sin tu nombre ni tu correo, mientras sea necesario para no procesar dos veces la misma notificación.
  • Registros técnicos del servidor: se conservan el tiempo necesario para la operación y la seguridad del sitio.

Cuando los datos dejen de ser necesarios para las finalidades de este aviso, y salvo que una ley nos obligue a conservarlos, los suprimiremos. Si la ley nos obliga a conservar algún dato, lo mantendremos bloqueado, solo para determinar posibles responsabilidades, durante el plazo de prescripción aplicable y después lo suprimiremos.

11. Medidas de Seguridad

Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, proporcionales al riesgo y a la sensibilidad de los datos.

  • Comunicaciones cifradas entre tu navegador y el sitio (HTTPS)
  • Cifrado del nombre y del correo de las cuentas del curso en la base de datos
  • Contraseñas almacenadas únicamente como huella, nunca en claro
  • Sesión del curso en una cookie con protecciones contra su lectura desde scripts
  • Límites a los intentos repetidos de acceso
  • Acceso restringido a los servidores y a la información, según necesidad
  • Copias de seguridad del servidor

12. Vulneraciones de Seguridad

Si ocurre una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa tus derechos patrimoniales o morales, te la informaremos de forma inmediata por correo electrónico, indicando la naturaleza del incidente, los datos comprometidos, las medidas que puedes tomar para proteger tus intereses, las acciones correctivas que hayamos realizado y dónde obtener más información, para que puedas defender tus derechos.

13. Personas Mayores de Edad

El formulario de cotización y el curso Protocolo 42 están dirigidos a personas mayores de edad. No recabamos a sabiendas por esos medios datos de menores de edad; si detectamos una cuenta del curso a nombre de un menor, la cancelaremos.

14. Cookies y Tecnologías Similares

El sitio no usa cookies de publicidad. Con tu consentimiento usa Google Analytics 4 para estadística de visitas, como se explica en la Política de Cookies. Sí usamos, para el curso,una cookie de sesión estrictamente necesaria (no puede desactivarse sin perder el acceso) y el almacenamiento local de tu navegador para guardar tu partida. Algunas páginas incluyen contenido de terceros (la insignia de Credly en la página de ISO/IEC 42001 y las publicaciones de LinkedIn del blog) que puede establecer sus propias cookies. Para saber cuáles son y cómo desactivarlas, consulta nuestra Política de Cookies.

15. Cambios al Aviso de Privacidad

Podemos modificar este aviso para atender novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en abejorro.ai/privacidad con su fecha de última actualización, que aparece al inicio de esta página.

Si el cambio es relevante (cambia nuestra identidad, las finalidades, o se prevén transferencias nuevas) pondremos a tu disposición un aviso nuevo y, cuando la Ley lo exija, te pediremos de nuevo tu consentimiento; a quienes tengan una cuenta del curso se lo comunicaremos además por correo electrónico.

16. Ley Aplicable y Autoridad

Este aviso se rige por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos, particularmente la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, o no estás conforme con nuestra respuesta, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia. La solicitud de protección de datos debe presentarse dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que te comuniquemos nuestra respuesta.

17. Contacto

Si tienes alguna duda o pregunta sobre este Aviso de Privacidad, puedes contactarnos a través de:

contacto@abejorro.ai